1.1. Продавец — Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) Яковлева Дарья Константиновна.

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «Tvorenie», расположенный по адресу: https://tv0renie.ru/. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки заказов: с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, которое формирует заказы с использованием сайта Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Товар — представленные в каталоге украшения собственного изготовления из нейзильбера (сплава меди, цинка и никеля) с недрагоценными вставками или без них. Товары относятся к бижутерии и являются непродовольственными.

1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

1.6. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на изложенных ниже условиях договор розничной купли-продажи товара (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.7. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их размещения на данной странице сайта. Заказы, оформленные до изменения оферты, исполняются на прежних условиях.

1.8. Взаимоотношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иными правовыми актами РФ.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты.

2.2. Условия отказа от Товара, его возврата и предъявления требований при обнаружении недостатков изложены в разделах 6 и 7 настоящей Оферты.

3.1. Акцептом (принятием) оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ на сайте и нажал кнопку «Оформить заказ» (или аналогичную). С этого момента Договор считается заключенным.

3.2. Для оформления заказа Покупатель добавляет Товар в «Корзину», заполняет необходимые данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, город, почтовый индекс и при необходимости адрес доставки), выбирает способ доставки, пункт выдачи или отделение и способ оплаты.

3.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты, Политикой обработки персональных данных и согласен с их условиями;
• предоставил достоверную информацию о себе;
• дает согласие на обработку данных, необходимых для расчёта доставки и исполнения настоящего Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4.1. Цены на Товар указаны в рублях за единицу на сайте Интернет-магазина.

4.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно, кроме бесплатного самовывоза. Точный тариф без наценки Продавца и итоговая сумма «товары + доставка» показываются при оформлении Заказа до перехода к оплате.

4.3. Если Продавец изменил цену после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости, действовавшей на момент его оформления.

4.4. Оплата Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем на сайте. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента списания денежных средств со счета Покупателя.

4.5. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию и в количестве, соответствующему оплаченному Заказу.

5.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из доступных способов: СДЭК до ПВЗ, СДЭК курьером, Почта России до отделения либо бесплатный самовывоз в Москве у м. Беляево. Конкретный способ доступен только после успешного расчёта на Сайте.

5.2. При выдаче Заказа служба доставки вправе проверить личность получателя способом, предусмотренным её правилами, в том числе по документу или с помощью электронной идентификации. При самовывозе Продавец может проверить, что Заказ получает указанный Покупатель. Такая проверка выполняется только при выдаче; Сайт и Продавец не запрашивают заранее, не копируют и не хранят реквизиты документа, удостоверяющего личность.

5.3. При передаче Товара Покупателю рекомендуется проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений. Подтверждение получения без замечаний не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении скрытых недостатков в порядке, установленном законодательством РФ.

5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии полной его оплаты.

5.5. Покупателю рекомендуется вскрывать упаковку аккуратно. Повреждение транспортной упаковки само по себе не лишает Покупателя права на возврат, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.

5.6. В случае невозможности доставки по вине Покупателя (неправильный адрес, отсутствие по адресу, неответ на звонки курьера), повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.

5.7. Указанный при расчёте срок является ориентировочным сроком службы доставки. Продавец передаёт оплаченный Заказ перевозчику или готовит его к самовывозу в течение 1–2 рабочих дней, если иной срок не согласован с Покупателем.

5.8. После передачи Заказа перевозчику трек-номер, если он предусмотрен выбранным способом, направляется на email Покупателя и отображается в личном кабинете. Временная недоступность API перевозчика не изменяет уже оплаченные условия Заказа.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

6.2. При отказе от предоплаченного Товара до момента его передачи, Продавец возвращает уплаченную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления об отказе.

7.1. Возврат Товара надлежащего качества (без дефектов):

Так как покупка осуществляется дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.

Если письменная информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.

Для дистанционного возврата Покупатель может написать на hello@tv0renie.ru. В ответ Продавец сообщает актуальный адрес, по которому Товар можно отправить для возврата, либо согласует иной доступный способ дистанционной передачи Товара. Рабочие часы обработки обращений: с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни. Стационарный личный приём возвратов не ведётся.

Возврат возможен только при одновременном соблюдении условий:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, в том числе отсутствуют следы носки и механические повреждения;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иное доказательство приобретения Товара у Продавца;
• Товар не обладает индивидуально-определёнными свойствами, в силу которых может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Расходы на доставку возвращаемого Товара от Покупателя Продавцу несёт Покупатель. Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (с дефектами):

Если Покупатель обнаружит не оговорённые Продавцом недостатки Товара, он вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы — в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

Несоответствие цвета Товара фотографиям на мониторе (из-за цветопередачи) не является недостатком.

Претензии можно направить на email: hello@tv0renie.ru. Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать номер и дату заказа и приложить фотографии недостатка. Отсутствие фотографий не ограничивает права Покупателя, установленные законодательством РФ. Продавец рассматривает претензию и отвечает в установленный законом срок.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.3. Покупатель вправе направить Продавцу досудебную претензию; её направление не является обязательным условием обращения в суд. Продавец отвечает на претензию или исполняет заявленное требование в срок, установленный законодательством РФ для соответствующего требования. Покупатель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и прекращается после полного исполнения обязательств обеими сторонами.

9.2. Покупатель не вправе использовать фотографии, дизайн и материалы сайта, так как они охраняются авторским правом.