1.1. Продавец — Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) Яковлева Дарья Константиновна.

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «Tvorenie», расположенный по адресу: https://tv0renie.ru/. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки заказов: с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, которое формирует заказы с использованием сайта Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Товар — ювелирные изделия, бижутерия, изделия из драгоценных и полудрагоценных металлов, представленные в каталоге на сайте Интернет-магазина. Все товары являются непродовольственными.

1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

1.6. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на изложенных ниже условиях договор розничной купли-продажи товара (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.7. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их размещения на данной странице сайта. Заказы, оформленные до изменения оферты, исполняются на прежних условиях.

1.8. Взаимоотношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иными правовыми актами РФ.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты.

2.2. Покупатель поставлен в известность и соглашается, что ювелирные изделия надлежащего качества имеют особенности возврата и обмена, изложенные в разделе 7 настоящей Оферты.

3.1. Акцептом (принятием) оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ на сайте и нажал кнопку «Оформить заказ» (или аналогичную). С этого момента Договор считается заключенным.

3.2. Для оформления заказа Покупатель добавляет Товар в «Корзину», заполняет необходимые данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки) и выбирает способ доставки и оплаты.

3.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты, Политикой конфиденциальности и согласен с их условиями;
• предоставил достоверную информацию о себе;
• дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email) в целях исполнения настоящего Договора.

4.1. Цены на Товар указаны в рублях за единицу на сайте Интернет-магазина.

4.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно (если не указано иное на сайте). Итоговая сумма к оплате указывается в разделе «Корзина».

4.3. Если Продавец изменил цену после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости, действовавшей на момент его оформления.

4.4. Оплата Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем на сайте. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента списания денежных средств со счета Покупателя.

4.5. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию и в количестве, соответствующему оплаченному Заказу.

5.1. Способ доставки (курьерская служба, пункт выдачи, почта и т.д.) выбирает Покупатель при оформлении Заказа.

5.2. Особенности доставки ювелирных изделий: В соответствии с законодательством РФ, ювелирные изделия из драгоценных металлов и/или драгоценных камней передаются лично Покупателю по документу, удостоверяющему личность (паспорту). Передача таких изделий в постаматы или лицам без предъявления паспорта (по коду или номеру заказа) не допускается.

5.3. При передаче Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений. Подпись в бланке доставки означает отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии полной его оплаты.

5.5. Вскрытие упаковки должно осуществляться без повреждения этикеток, ярлыков и пломб.

5.6. В случае невозможности доставки по вине Покупателя (неправильный адрес, отсутствие по адресу, неответ на звонки курьера), повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

6.2. При отказе от предоплаченного Товара до момента его передачи, Продавец возвращает уплаченную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления об отказе.

7.1. Возврат Товара надлежащего качества (без дефектов):

В соответствии с законодательством РФ, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и/или драгоценных камней надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, если они были приобретены в обычном розничном магазине.

Однако, так как покупка осуществляется дистанционным способом, Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.

Возврат возможен только при одновременном соблюдении условий:

• с момента получения Заказа прошло не более 7 дней;
• сохранен товарный вид Товара (отсутствуют следы носки, царапины, потертости, вмятины);
• не нарушена целостность упаковки, бирок, пломб и заводских ярлыков;
• Товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (не изготавливался на заказ по индивидуальным параметрам, нет индивидуальной гравировки).

Транспортные расходы при возврате Товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Товара Продавцом.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (с дефектами):

Если Покупатель обнаружит недостатки Товара, он вправе потребовать возврата уплаченных средств или устранения дефектов.

Несоответствие цвета Товара фотографиям на мониторе (из-за цветопередачи) не является недостатком.

Претензии направляются в письменном виде на email: hello@tv0renie.ru. К претензии обязательно прикладываются четкие фотографии дефекта, номер и дата заказа. Продавец рассматривает претензию и отвечает в установленный законом срок.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.3. Все споры и разногласия решаются путем направления досудебной претензии. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту жительства Покупателя (в соответствии с законодательством о защите прав потребителей).

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и прекращается после полного исполнения обязательств обеими сторонами.

9.2. Покупатель не вправе использовать фотографии, дизайн и материалы сайта, так как они охраняются авторским правом.